Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của pg3, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Cư trú hoặc đang ở tại khu vực mà dịch vụ của pg3 được phép cung cấp.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác khi đăng ký.
• Chỉ đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống. Mỗi địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và tài khoản ngân hàng chỉ được liên kết với một tài khoản người dùng.
• Không đăng ký dưới danh nghĩa người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.

pg3 bảo lưu quyền từ chối hoặc đóng bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm các điều kiện trên.

Tất cả giao dịch tài chính trên pg3 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Các quy định cụ thể bao gồm:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Phương thức nạp/rút được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, Sacombank và Agribank.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ — trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản pg3.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ, tùy phương thức và tình trạng xác minh tài khoản.
• pg3 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba.

pg3 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang đến giá trị gia tăng cho người dùng. Tuy nhiên, tất cả ưu đãi đều phải tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, thường dao động từ 20x đến 40x giá trị tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ vòng cược theo quy định. Rút tiền trước thời hạn sẽ dẫn đến mất toàn bộ số dư thưởng chưa hoàn thành.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi trong một chu kỳ áp dụng, trừ khi có quy định khác được ghi rõ trong điều kiện ưu đãi đó.
• pg3 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng hệ thống.
• Tài khoản có biểu hiện lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ bị thu hồi toàn bộ số dư thưởng và có thể bị đình chỉ.

Chi tiết điều kiện áp dụng cho từng chương trình cụ thể được đăng tải trong trang khuyến mãi tương ứng. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các điều kiện đó trước khi tham gia.

pg3 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây trên nền tảng:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ giả lập hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả cược hoặc gian lận hệ thống chia thưởng.
• Mở nhiều tài khoản để lách quy tắc một tài khoản mỗi người.
• Nạp tiền bằng thẻ tín dụng/ghi nợ của người khác mà không có sự cho phép hợp lệ.
• Đăng tải, phát tán hoặc liên kết đến nội dung độc hại, vi phạm pháp luật hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ thông qua bất kỳ tính năng nào trên nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính.

Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu trên nền tảng pg3 là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc về pg3 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

• Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tái sử dụng bất kỳ tài sản nào từ nền tảng cho mục đích thương mại hoặc phi thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ pg3.
• Việc sử dụng logo, thương hiệu hoặc nội dung của pg3 để tạo trang web giả mạo hoặc gây nhầm lẫn cho người dùng là hành vi vi phạm pháp luật và sẽ bị xử lý theo quy định hiện hành.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí hợp pháp.

pg3 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm ngầm hay rõ ràng nào về tính liên tục hay không có lỗi của dịch vụ. Cụ thể:

• pg3 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật, gián đoạn kết nối internet, lỗi phần cứng phía người dùng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• pg3 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các hành vi cá cược của người dùng. Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả sai lệch, pg3 bảo lưu quyền hủy bỏ giao dịch và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho người dùng.
• Tổng giới hạn bồi thường của pg3 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

Người dùng đồng ý rằng việc chơi cờ bạc trực tuyến mang tính chất rủi ro và pg3 không thể đảm bảo kết quả thắng hay thua trong bất kỳ trò chơi nào.

Thỏa thuận này có thể bị chấm dứt trong các tình huống sau:

• Người dùng chủ động: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (nếu đáp ứng mức tối thiểu) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính thành công.
• pg3 chủ động: Chúng tôi có thể đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động. pg3 có thể áp dụng phí quản lý hoặc đóng tài khoản sau khi thông báo cho người dùng.

Sau khi tài khoản bị đóng do vi phạm, người dùng không được phép tạo tài khoản mới trên pg3 dưới bất kỳ hình thức nào.

pg3 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các nguyên tắc sau:

• Dữ liệu cá nhân được thu thập chỉ nhằm mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch và nâng cao trải nghiệm người dùng.
• pg3 không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình tại bất kỳ thời điểm nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• pg3 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến, bao gồm mã hóa SSL, để bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của pg3.

pg3 đặt trách nhiệm xã hội lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự loại trừ: Nếu cảm thấy cần dừng chơi, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (1–6 tháng) hoặc vĩnh viễn thông qua bộ phận hỗ trợ 24/7.
• Giới hạn thời gian chơi: Người dùng có thể thiết lập cảnh báo thời gian nhằm tránh chơi quá lâu trong một phiên.
• Kiểm tra lịch sử giao dịch: Toàn bộ lịch sử nạp/rút và cược được lưu trữ trong tài khoản để bạn dễ dàng theo dõi.

Nếu bạn hoặc người thân gặp vấn đề liên quan đến cờ bạc, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ pg3 hoặc tìm đến các dịch vụ tư vấn tâm lý chuyên nghiệp. Chơi có trách nhiệm là cam kết của chúng tôi với cộng đồng.

pg3 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang này và hiển thị thông báo rõ ràng trên nền tảng.
• Đối với các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính của người dùng, pg3 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

• Bước 1 — Hòa giải nội bộ: Người dùng gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ chính thức của pg3. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc và cố gắng giải quyết trong vòng 10 ngày làm việc.
• Bước 2 — Hòa giải bên thứ ba: Nếu không đạt được thỏa thuận, hai bên có thể đề nghị hòa giải thông qua một bên trung gian độc lập được cả hai chấp thuận.
• Bước 3 — Trọng tài hoặc tòa án: Nếu hòa giải không thành, tranh chấp có thể được đưa ra giải quyết theo thủ tục trọng tài thương mại hoặc tại tòa án có thẩm quyền.